Kommunikationspsychologie

Interessantes und kurzweiliges eBook (PDF) über die grundlegenden Modelle und Theorien der Kommunikationspsychologie. Die Brigitte Cizek, Olaf Kapella, Maria Steck beschreiben zunächst das Hamburger Verständlichkeitsmodell, um im zweiten Kapitel auf die Axiome der Kommunikation von Watzlawick einzugehen. Im vierten Kapitel geht es um die 4-Ohren des Empfängers (Modell von Schulz von Thun). Schließlich werden Techniken der Gesprächsführung erläutert.

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